FAQ BILLETTERIE

Puis-je acheter mon billet à l’avance ?

Nous vous recommandons d’acheter vos entrées à l’avance sur notre billetterie en ligne (ouverture prévue en décembre), cela vous évitera toute attente aux caisses.
Nous vous informons que les billets en vente à tarifs préférentiels sur la billetterie en ligne passeront au plein tarif à compter du jeudi 14 mars à minuit.

L’entrée au salon est-elle gratuite pour les enfants ?

L’entrée au salon est gratuite pour les enfants de moins de 12 ans sur présentation d’une pièce d’identité. Nous rappelons qu’il est fortement déconseillé pour leur sécurité d’amener des enfants de moins de 10 ans à cause du niveau sonore et de l’encombrement des allées.

Est-ce qu’un billet acheté à l’avance sur la billetterie en ligne est équivalent à un billet coupe-file ?

L’entrée au salon est gratuite pour les enfants de moins de 12 ans sur présentation d’une pièce d’identité. Nous rappelons qu’il est fortement déconseillé pour leur sécurité d’amener des enfants de moins de 10 ans à cause du niveau sonore et de l’encombrement des allées.

Est-ce que les billets sont échangeables et remboursables ?

Les billets vendus en caisse et sur la billetterie en ligne ne sont ni échangeables, ni remboursables.

Est-ce que les billets sont échangeables et remboursables ?Est-il obligatoire d’imprimer mon billet ?

L’impression du titre d’accès Professionnel est recommandée afin d’assurer une visibilité maximale auprès de tous les exposants du salon.
Pour les visiteurs Grand Public, l’impression du titre d’accès n’est pas obligatoire.
Le titre d’accès pourra être présenté sous format papier, smartphone ou tablette.

Je n’ai pas reçu mon billet en ligne. Qui dois-je contacter ?

Veuillez contacter notre support client par mail à l’adresse suivante : bodyfitness@reedexpo.fr en indiquant le prénom, nom et e-mail que vous avez renseigné lors de votre commande.

Est-ce que les billets sont nominatifs ?

Non, les billets achetés sur la billetterie en ligne et en caisse ne sont pas nominatifs. 
Vous pouvez donc commander et/ou offrir des billets avec votre nom dessus, ça n'aura pas d'impact à l'entrée sur le salon.

Combien y a-t-il de caisses ?

Nous mettons à votre disposition 3 caisses à l’extérieur de l’entrée principale du salon (pavillon 5.1). Pour limiter l’attente à la billetterie, nous vous invitons à réserver vos billets sur la billetterie en ligne.

A quelle heure ouvrent les caisses ?

Les caisses seront ouvertes et accessibles dès l’ouverture à 9h30 et fermeront une demie heure avant la fermeture officielle du salon (fermeture des caisses à 18h30 et fermeture officielle du salon à 19h00).

Ouverture de la billetterie en décembre !